Дорогие покупатели!

Согласно «Закону о защите прав потребителя» Вы можете вернуть или поменять купленный товар в Интернет-магазине “Serviz” в течение 14 дней со дня покупки. Ниже приведены условия, при которых возможен возврат или обмен товара:

- если товар не был в использование;

- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

- имеется расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, или расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Интернет-магазин “Serviz” обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, требующему обмен товара.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позже 7 дней.

Важно! Обязательно проверяйте товар при получении на складе Новой Почты. Если при осмотре заказа Вы заметили брак/бой, Вам необходимо составить Акт о бое товара при представителе Новой Почты и сообщить нам номер Акта. Товар подлежит обмену только при наличии составленного Акта (с количеством поврежденного товара).

Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине по адресу:

 г. Киев, ул. Святошинская, 34 а ( м. Святошино ), 2 эт, с пн-пт с 11:00 до 17:00 предварительно сообщив о возврате(обмене) по тел.(073) 556 50 80, (095) 556 50 80, (096) 556 50 80

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт, товарный чек, товар который хотите вернуть (обменять).

Не может быть произведен возврат (обмен) товара, если:

- товар, был поврежден (исключая заводской брак);

- товар, имеет следы пользования;

- товар, был сделан по индивидуальному заказу покупателя, если он не имеет заводского брака;

- товар по истичению 14 дней после покупки.